4.4.1.2 動線設計根據單向道路原則及樓層的具體特點,動線設計做如下考慮。首先是樓層上下動線:從入口處直接乘電梯上二樓,之后顧客可在二樓按由右到左的動線開始購物。再由二樓通過自動坡道下一樓。在一樓購物的順序依次為由右到左,由后到前。這樣既能使進入賣場的顧客有較長的逗留時間,同時又能使顧客逛完整個賣場。既能增加沖動購買的可能性,又能避免或減少賣場的死角,提高場地的使用效率。再次是入口動線:入口設在1F的右邊,符合人類生理習慣,顧客由此進入賣場,直接乘電梯上樓;出口設在一樓的左邊,按由右到左的動線出收銀臺與入口相對應。
圖十一 歐尚中原店一層平面商業布局
4.4.1.3 主次通道設定。主次通道的設定考慮兩個因素:店面由兩部分組成:主體呈梯形且不規則,這為主次通道的規劃增加了難度,這是其一。其二,樓面動線是依由右到左的順序。所以,建議主通道在6米左右,次通道在3米左右。由于整個樓層是按單向道一圈次動線設計,為避免營業高峰時主通道擁擠,二樓在平行中原路方向設定寬度3米的主通道三條,一樓在平行嫩江路方向設定寬度為3米的次要通道若干條。另外為便于丈量及定位,地面鋪設30CM*30CM地磚。
4.4.1.4 平面布局⒈如前所述,1F~2F用于經營,其中:1F右下突出處為倉庫,收貨區;利用路寬達30m的道路為倉庫天然停車場。⒉大門設在中原路面墻的中央,通過大廳,出入口分別位于兩側。⒊收銀臺設在1F中原路的位置,服務臺在1F大廳中央,寄物柜設在右側。⒋收貨平臺設在一樓后方,收貨后可用貨梯將商品運至各樓層。⒌賣場辦公室設在旁邊商住房內,便于對賣場實施現場管理。
4.4.2 商品大致布局
1F主要為日配和生鮮食品(包括蔬果、面包、熟食、魚肉等), 干性食品(包括飲料、煙酒、休閑食品、一般食品、營養品等)。 2F主要經營非食品, 主要包括洗化用品、大小家電、五金工具、家居用品、服飾針織、文教體育用品、箱包鞋襪、音像制品等。另外,在1F適當位置設一煙酒區,2F設一精品及專柜區,作為大賣場業種的補充。
圖十二 歐尚中原店二層平面商業布局
4.4.3 商品陳列意見
因樓層較高(6.5m)可考慮采用高貨架陳列。為了凸現展示效果,在采用高貨架大量陳列的前提下,可采用其他陳列方式:如服飾、休閑食品、內衣褲、文體用品等采用掛鉤陳列,食品、南北貨、洗滌用品采用斜口籃陳列,音像制品等采用特殊架陳列。對于高回轉商品、高毛利商品、促銷商品、季節性商品、節慶商品則采用端頭陳列、堆頭陳列等大量陳列法。考慮到有體積小、單價高的商品,為了防盜,對此類商品用柜臺陳列于精品區,實行單獨收銀。生鮮食品是賣場經營的一個重要方面,不僅是因為購買率高,能創造較高的營業額和毛利,更重要的是這類商品對于大賣場的店堂氣氛營造有不可替代的作用。因而生鮮食品的陳列就顯得特別重要,除少部分采用貨架陳列外, 較多的采用冷藏柜陳列、全體集中陳列、格子架陳列等。上述陳列方式,可確保生鮮食品的品質和鮮度,同時體現出生鮮食品的便利性,多樣性及變化性,讓顧客有滿足感、季節感、新鮮感和豐富感。總之,不論是食品,還是非食品,不論采用何種陳列方式,都要體現出量感,這是陳列好與差的重要點。
表一歐尚中原店擴建后面積比較
歐尚中原一號店 | 擴建前面積/m2 | 擴建后面積/m2 | 擴建后增加面積/m2 |
建筑總面積 | 14921.7 | 27178 | 12257 |
銷售區域面積 | 7640 | 11424 | 3784 |
小店購物廣場 | 1260 | 2619 | 1359 |
機動車停車位 | 208個 | 275個 | 67個 |
自行車停車位 | 500個 | 1200個 | 700個 |
作者張博凡 法國歐尚超市集團中國區總部項目經理