總結(jié)下來,在家得不到照顧、減輕家庭照顧負(fù)擔(dān)、享受生活和擺脫孤單是老人選擇入住養(yǎng)老公寓的幾大主要原因。而認(rèn)為入住養(yǎng)老公寓就是被子女遺棄的觀念、害怕生活環(huán)境缺乏活力、人際關(guān)系處理難、服務(wù)水平不佳則是使老人對(duì)入住養(yǎng)老公寓會(huì)產(chǎn)生的疑慮。因此,高端養(yǎng)老公寓如果能在護(hù)理、醫(yī)療條件與硬件設(shè)施上滿足老人的需求,并營(yíng)造起一個(gè)溫馨有愛、充滿活力的環(huán)境,就會(huì)對(duì)希望入住養(yǎng)老公寓的老人有較強(qiáng)的吸引力。
二、選擇養(yǎng)老公寓時(shí)考慮的五大因素
1、.區(qū)位環(huán)境:交通便利和風(fēng)景優(yōu)美,哪個(gè)重要?
老人對(duì)于區(qū)位環(huán)境的要求往往是決定其選擇的首要因素。從調(diào)研訪談的結(jié)果來看,老人對(duì)養(yǎng)老公寓位置選擇的主要觀點(diǎn)有以下兩種:
①偏愛近郊或城里,方便就醫(yī)和探望
在問及養(yǎng)老設(shè)施的區(qū)位條件時(shí),不少老人都表示“最好要離醫(yī)院近”。許多老人都會(huì)經(jīng)常到醫(yī)院就醫(yī)、取藥,對(duì)養(yǎng)老設(shè)施和醫(yī)院之間交通便利的依賴性很強(qiáng)。通常來講,大部分條件較好的醫(yī)院都位于城里,許多老人因此不愿選擇遠(yuǎn)郊的養(yǎng)老公寓(圖 1)。部分老人的子女也認(rèn)為不能把老人送到太遠(yuǎn)的地方:“工作太忙,不方便看望”。因此大多數(shù)老人希望設(shè)施最好能夠距市中心車程在 30 分鐘到 1 個(gè)小時(shí)左右(此處以大城市為例),既方便去城里經(jīng)常去的醫(yī)院,又便于子女常來探望。還有一些老人表示,設(shè)施坐落在遠(yuǎn)郊也能夠接受,但應(yīng)盡量靠近主要交通道路,保證與城里有便捷的連接。
②喜歡郊區(qū),好風(fēng)景好空氣是理想
環(huán)境優(yōu)美是老人對(duì)養(yǎng)老設(shè)施的進(jìn)一步要求,在美好的風(fēng)景中安享晚年是許多老人的理想。然而,大部分城里的養(yǎng)老設(shè)施景觀資源有限,通常只有到離城市略遠(yuǎn)的郊區(qū)才可能有好的環(huán)境。調(diào)研過程中,也有少部分老人并不特別在意養(yǎng)老公寓的遠(yuǎn)近,表示“環(huán)境好、空氣好最重要,最好能有山有水,孩子們可以開車來看我”。
通過上述分析可以看出,交通便利和環(huán)境優(yōu)美是老人們對(duì)區(qū)位環(huán)境的主要訴求,同時(shí)養(yǎng)老居住產(chǎn)品的類型也與區(qū)位條件具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。老人身體健康時(shí),愿意開展新生活、享受晚年,可以接受住在郊區(qū)的低密度老年住宅中;當(dāng)臥病在床時(shí),則希望靠近醫(yī)療資源,離子女較近,沒有精力再搬到遠(yuǎn)處,城里的護(hù)理型養(yǎng)老設(shè)施更加適合他們;而一些具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、身體又需要護(hù)理的老人則可以接受城市內(nèi)地段優(yōu)越、配套完備但價(jià)格高的養(yǎng)老公寓。
圖2 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)區(qū)位選擇調(diào)研統(tǒng)計(jì)圖(數(shù)據(jù)來源:潤(rùn)土咨詢《2012中國(guó)城市養(yǎng)老居住模式研究報(bào)告》)
2.入住費(fèi)用:適中,可自己承擔(dān)最好
價(jià)格也是許多老人考慮的重要因素之一。高端養(yǎng)老公寓入住費(fèi)用較高,并且往往需要交付大筆保證金或會(huì)員費(fèi),老人就更需要從各方面考慮是否可以承受入住的費(fèi)用。
①入住資金主要來自養(yǎng)老金、子女和原住房
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)目前老人支付養(yǎng)老設(shè)施入住費(fèi)用的資金主要來自三方面:自己的養(yǎng)老金或積蓄、子女贊助以及出租或賣掉原住房的資金。由于價(jià)格高昂,老人往往無法單方面依靠養(yǎng)老金支付高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,大多數(shù)老人需要加上子女的資助、原住房房租。也有一些老人干脆直接把房子留給孩子,由孩子承包自己養(yǎng)老的費(fèi)用。
②希望費(fèi)用在自己可承擔(dān)的范圍內(nèi)
在調(diào)研中,許多老人表示不愿意用子女的錢,希望費(fèi)用能夠自己承擔(dān)。而高端養(yǎng)老公寓入住時(shí)通常需要支付較高的會(huì)員費(fèi)或押金,老人有時(shí)無法單方面承擔(dān)。因此有些老人的子女會(huì)幫助老人支付會(huì)員費(fèi)或押金,老人則以養(yǎng)老金、出租房屋的租金支付每月的床位費(fèi)、餐費(fèi)等。許多子女還表示,對(duì)于入住費(fèi)用問題,“不能讓老人知道太清楚,老人不愿意花我們的錢”。