4.2.2監理單位與業主之間的組織協調
4.2.2.1 組織協調工作的事前控制
監理工程師要了解和掌握建設單位的愿望、動機、要求與目標，保持經常性地交流與溝通。要善于抓住建設單位就該項目想要解決和實現的主要問題和主要目標，經過認真分析后，采取有針對性的措施和適當的方法來取得建設單位對監理工作的認可。
4.2.2.2 正常工作時的組織協調
監理單位應首先維護業主的法定權益，盡一切努力使工程按規定的時間期限、規定的質量、在規定的預算內建成。所以總監理工程師及全體監理人員應充分尊重業主，加強與業主領導及其駐工地授權代表的聯系與協商，聽取他們對監理工作和設備監理人員的意見。在進行重要的監理活動前，應征求業主的同意。
4.2.2.3出現矛盾時的組織協調
監理工程師與業主的關系是建立在有關法律和職業道德的基礎上的，當遇到期望和需求不盡合理時，監理應本著實事求是的態度，科學地作出建議或有理有據的提出意見，這樣更能贏得業主的信任。
當業主不能聽取正確的意見，總監理工程師應采取說服和勸阻的方式，必要時可發出備忘錄，以記錄在案，并明確責任，對重大問題還應及時向所屬監理單位領導匯報。
總監理工程師應堅持原則，業主與承包單位之間凡是與工程承包合同有關的活動，必須通過監理機構同意或備案后再實施，否則總監理工程師將失去其組織協調工作的主動權。
4.2.3監理單位與設計單位之間的組織協調
4.2.3.1監理單位應通過業主與設計單位在技術上和業務上建立密切的關系，應互相理解、尊重并密切配合，這種密切的關系對于工程的順利實施是非常有利的。
4.2.3.2監理工程師應主動向設計單位介紹項目進展情況，充分理解業主、設計單位對項目的設計意圖，及時認真地處理由于圖紙問題給施工工作造成的困難。
4.2.3.3如監理工程師認為設計中存在不足，應取得總監理工程師批準后，積極與建設單位溝通，向設計單位提出建設性的意見供參考。
4.2.3.4監理工程師無權修改設計，但應配合設計單位做好工程變更工作。
4.2.4監理單位與承包單位之間的組織協調
4.2.4.1監理單位與承包單位之間是監理與被監理的關系
監理單位依照有關的法令、法規及監理合同賦予的權力， 監督承包單位認真履行承包合同中規定的責任和義務，促使承包合同中約定的目標實現最佳狀態。
4.2.4.2組織協調工作的事前控制監理工程師應積極溝通、有效協調， 在施工前， 采用書面交底和口頭交底方式， 督促施工單位自覺按法律、法規和強制性標準、施工圖紙、施工方案進行施工， 嚴格執行各種監理程序。
各專業監理工程師與承包單位各專業技術人員之間、總監理工程師與承包單位項目經理之間，應加強聯系，加強理解，互通信息，互相支持，但始終不應發生經濟關系。
監理工程師要清楚施工單位的施工水平、技術水平、管理水平、人員素質及能力狀況，熟悉施工單位與建設單位， 施工單位與分包單位等方面的縱橫合同關系。根據掌握的情況和要達到的目標分析找出薄弱環節和不足之處， 采取有效的措施和方法， 揚長避短，實現監理目標。
4.2.4.3 正常工作時的組織協調
在工程實施過程中， 監理工程師應了解和協調進度、質量、造價及合同管理和信息管理中的有關情況， 理解承包單位的困難， 并熱忱地幫助解決困難。促使承包單位能夠順利地完成任務。
4.2.4.4 出現問題時的組織協調
在施工過程中， 出現問題可利用工地例會進行溝通協調， 也可采用及時組織召開專題會議分析原因并制定措施，或簽發監理工程師通知單整改等方式解決問題。
監理工程師對工程質量必須嚴格要求， 一絲不茍， 凡不符合設計文件及技術規范的規定時，監理工程師一定要拒絕驗收。
對未經監理工程師驗收合格的工程，總監理工程師拒簽該部分工程款的支付憑證。
4.2.5 監理單位與質量（安全）監督部門之間的組織協調
質量（ 安全） 監督部門作為政府的機構， 對工程質量（ 安全） 進行宏觀控制， 并對監理單位進行監督與指導， 監理機構應在總監理工程師的領導下， 認真執行質量（ 安全） 監督部門發布的各項管理規定， 及時向質量（ 安全） 監督人員反映實際的、真實的情況，接受質量（ 安全） 監督人員的指導。總監理工程師應與本工程的質量（ 安全） 監督負責人加強聯系、密切配合，共同做好工程質量（安全）的控制與保證工作。
4.2.6 監理單位與其他有關單位的組織協調
與有關政府主管部門、公共事業管理部門、物業管理企業等工程相關部門的聯系與協調主要是業主和承包單位的工作，監理單位可給予必要的協助。
5. 結束語
5.1本工程工期短， 質量要求高， 交叉作業量大， 涉及專業工種繁多， 由于我監理方積極主動地協調、管理、監督等工作， 使得本工程能夠按時完工并交付業主使用； 本工程竣工驗收質量以“ 優良” 等級得到錫山市質量監督站的好評， 工程也以無重大安全事故發生，工程資料基本齊全、規范化，而得到建設單位的好評。
5.2監理組本著對工程負責， 對業主克盡職守的精神， 依據國家的有關法律、法規、規范， 嚴格工程的每一道工序， 雖過程并非完美， 但仍能及時改正按時完成， 并且兢兢業業的做好下一道工序的監督管理工作， 通過我們的辛勤勞動實現了對業主按期完工且交付使用地承諾，得到了業主的肯定與青睞。
5.3日前，OBI 歐倍德建材家具購物中心工程（ 歐倍德無錫店） 已被百安居收購， 而B&Q百安居是由《財富》全球500 強之一的英國著名零售投資集團Kingfisher（ 翠豐集團） 投資控股的大型家居裝飾建材連鎖超市，規模位居世界同行前列。
作者 丁忠寶 高級工程師 國家注冊監理工程師 國家注冊造價工程師
