網格化管理：以局屬保護處、法規處、居管辦、規劃建設處作為試點職能部門先行實施，各景點一線的工作人員都配有“景管通”的3G手機，隨時可向指揮中心報告。通過景區網格化管理與服務系統項目的試點實施，形成了監督發現機制，將管理工作變被動為主動。同時，管理局轄屬職能部門轉變管理模式，工作效率明顯提高。景區應急處置能力也得到大幅度提高。
二、啟示：初探“智慧景區”建設模式
現代科技的迅猛發展，特別是信息技術的發展，使旅游景區管理手段、思維方式都發生了革命性的變化。旅游景區如何在新機遇背景下向信息化、互通化、智能化的“智慧景區”發展，需要形成一種能使旅游景區的深度、廣度和高度都有長足發展的建設模式，該模式主要表現為：
（一）進行景區信息最透徹的感知
利用任何可以隨時隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設備、系統或流程，如物聯網，它是新一代信息技術的重要組成部分，就是“物物相連的互聯網”。通過使用這些新技術的應用，對景區地理事物、自然災害、游客行為、社區居民、景區工作人員行跡和景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，并進行分析，便于立即采取應對措施和進行長期的規劃。旅游資源和景區生態環境的可持續，長期受保護與發展之間的矛盾制約，但只要能及時、全面、準確獲取景區旅游資源、生態環境、游客等方面的信息，旅游景區管理者就能做出準確的決策和調控，從而緩解該矛盾，實現人地和諧。
（二）實現景區成員更全面的互聯互通
互聯互通是指通過各種形式的高速、高帶寬的通信網絡工具，將景區、社會和政府信息系統中收集和儲存的分散信息及數據連接起來，進行交互和多方共享，對游客、社區居民、景區工作人員實現可視化管理，從而更好地對環境和游客進行實時監控，從全局的角度分析形勢并實時解決問題，有效保護遺產資源的真實性和完整性，提高游客服務質量，實現景區環境、社會和經濟全面、協調、可持續發展，便工作和任務可以通過多方協作得以遠程完成，同時還可以將科研院校、研究機構、酒店、旅行社、航空公司、IT公司等建立戰略聯盟，運用眾人的智慧集結眾人的力量管理景區，從而徹底的改變整個景區的運作方式。
（三）構建景區管理更深入的智能化
所謂的智能化是由現代通信與信息技術、計算機網絡技術、行業技術、智能控制技術匯集而成的針對智慧景區應用的智能集合，通過深入分析收集到的數據，以獲取更加新穎、系統且全面的洞察來解決特定問題；同時利用最新信息技術和管理理論改變景區管理局或管理委員會的組織結構，優化和再造景區管理業務流程。隨著信息技術的不斷發展，其技術含量及復雜程度也越來越高，這就要求使用更為先進的技術來處理復雜的數據分析、匯總和計算，以整合和分析少量的跨地域、跨行業和職能部門的數據和信息，并將特定的知識應用于智慧景區中來，從而更好的支持決策和行動。
“智慧景區”將是整個旅游發展的大勢所趨，主要體現在旅游服務智慧、旅游管理智慧和旅游營銷智慧三方面。把信息化建設引入旅游景區是現代科技在旅游業中的應用，能為增強旅游景區現代化管理和自主創新奠定基礎，變粗放管理為精細化管理，使景區由傳統服務向信息智能化服務轉變，有利于提升旅游的整體競爭力。
參考文獻：
[1] 新華網.九寨溝將變身國內首個“智慧景區”.
[2] 大地風景.地智慧景區”建設模式初探.
