（四）旅游業(yè)現(xiàn)代化的性質
第一，動態(tài)性，旅游業(yè)現(xiàn)代化是一個相對概念，其內涵隨著技術、經(jīng)濟和社會的進步而變化，即不同時期有不同的內涵，因而作為動態(tài)歷史進程的旅游業(yè)現(xiàn)代化，只能有階段目標，而沒有終極目標，即在不同時期應當選擇不同的階段目標，在不同的國民經(jīng)濟水平層面上有不同的表現(xiàn)形式和特征。
第二，地域性。現(xiàn)代化由一個地區(qū)開始，逐漸向其它地區(qū)推進，將眾多的國家和民族卷入世界現(xiàn)代化潮流，在這一過程中形成了三種典型的發(fā)展模式：西方資本主義國家的“早發(fā)式”現(xiàn)代化發(fā)展模式、前蘇聯(lián)高度計劃經(jīng)濟體制下的現(xiàn)代化發(fā)展模式和“二戰(zhàn)”后發(fā)展中國家的“后發(fā)式”發(fā)展模式，我國處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情，規(guī)定了我國的現(xiàn)代化發(fā)展模式應當而且必然是漸進式的現(xiàn)代化發(fā)展模式，即通過相對溫和的方式來促進社會經(jīng)濟、政治和文化的漸次轉型，防止激烈的社會沖突與動蕩，以求得用最少的社會代價取得相對大的發(fā)展成果。這就規(guī)定了我國旅游業(yè)現(xiàn)代化必然也是一個相對溫和的過程，加上各地旅游資源的稟賦不同，決定了旅游業(yè)現(xiàn)代化帶著明顯的地域性。
第三，整體性。旅游業(yè)現(xiàn)代化的內容豐富，在推進旅游業(yè)現(xiàn)代化的過程中，我們不但要重視“硬件”建設，也要重視“軟件”建設，旅游業(yè)現(xiàn)代化是一個復雜的系統(tǒng)工程，它是國民經(jīng)濟和社會文化現(xiàn)代化的組成部分，它隨著社會經(jīng)濟現(xiàn)代化的進步而發(fā)展，旅游業(yè)現(xiàn)代化必須全面推進才能取得應有的效果。
三、旅游業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)路徑
實現(xiàn)旅游業(yè)現(xiàn)代化的關鍵在于路徑選擇，根據(jù)路徑依賴原理可知，要獲得競爭優(yōu)勢必須注意初始的路徑選擇，只有在初始的選擇是正確、合理的情況下，路徑依賴強化競爭優(yōu)勢的作用才能得到最大程度的發(fā)揮，初始的路徑選擇具有很大程度的資產(chǎn)專用性，若初始的路徑選擇不是最優(yōu)的，由于其巨大的沉沒成本，會使后來的技術和制度的最優(yōu)安排無法實現(xiàn)。因此，路徑的選擇與設計對于旅游業(yè)現(xiàn)代化的目標實現(xiàn)而言是決定性的和依存性的,具有相當重要的作用。
根據(jù)路徑的性質，可以把路徑分為三類。第一類是基本路徑，指現(xiàn)代化的主要路徑，每條主要路徑的方向和結構特征是獨特的。第二類是細分路徑，指基本路徑中存在的方向一致但結構特點不同的一組路徑，又稱為亞路徑。第三類是分叉路徑，指看似可以通向現(xiàn)代化路徑，但實際上是不可能達到目標的路徑。限于篇幅，本文主要討論當前形勢下旅游業(yè)現(xiàn)代化的基本路徑，最終實現(xiàn)旅游業(yè)的知識化、信息化、網(wǎng)絡化、國際化、規(guī)范化、標準化，將旅游業(yè)發(fā)展成“人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”。
（一）加大政府的管理和引導作用
眾所周知，我國旅游業(yè)是政府主導型發(fā)展模式，政府的有效作為可以在短時間內推進旅游業(yè)的快速發(fā)展，因此，我國在旅游現(xiàn)代化進程中，政府將長期處于十分重要的地位。但是這種模式的最大弊端在于國家的產(chǎn)業(yè)政策對旅游業(yè)發(fā)展的影響主要側重于旅游供給，忽視了旅游需求的引導，因此，今后政府不僅要在管理上更注重思想開放、政治開明、法律嚴明，同時，也不能忽視自身強大的引導作用，倡導文明健康的旅游方式，注重引導先進的旅游文化，確保旅游供需平衡、和諧，營造現(xiàn)代化的旅游環(huán)境。
（二）倡導旅游企業(yè)的自主創(chuàng)新
自主創(chuàng)新是科技發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展的動力源泉，旅游企業(yè)的自主創(chuàng)新突出表現(xiàn)在技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。當前，在技術創(chuàng)新上主要有兩種形式：一是借助互聯(lián)網(wǎng)完成旅游的信息化，二是借助虛擬技術增加旅游者的體驗度。產(chǎn)品創(chuàng)新上，一是借助高科技手段如光、影、燈等效果打造新奇的旅游產(chǎn)品，二是改善產(chǎn)品的采購、營銷和售銷流程，設計符合旅游者需要的旅游線路，三是服務的創(chuàng)新，滿足旅游者的不同需求。管理創(chuàng)新主要是采取科學的手段保證旅游企業(yè)資源的合理配置，使企業(yè)具有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的能力。企業(yè)的自主創(chuàng)新是多方面、多層次的，任何一方面創(chuàng)新的不足或滯后都將影響企業(yè)未來的發(fā)展，旅游企業(yè)全方位地推進自主創(chuàng)新是企業(yè)做大做強的關鍵所在，也是保持國際競爭力的前提。
（三）提高人民群眾的滿意度
旅游業(yè)現(xiàn)代化的實質歸根到底是為了實現(xiàn)人的現(xiàn)代化，因而，人民群眾是否滿意是衡量旅游業(yè)現(xiàn)代化的關鍵指標，三個群體的滿意度不容忽視：首先是旅游者，其次是旅游從業(yè)者，再次是當?shù)鼐用瘛６嗄陙恚覀優(yōu)樘岣呗糜握叩臐M意度做了大量的努力，卻將旅游從業(yè)者與當?shù)鼐用竦臐M意度僅僅停留在呼吁上，造成了許多負面影響，嚴重制約了旅游業(yè)現(xiàn)代化的進程。沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客，在旅游業(yè)現(xiàn)代化中，要注意維護旅游從業(yè)者尤其是一線員工的基本權利，從而保證旅游產(chǎn)業(yè)旺盛的生命力。同時，在旅游規(guī)劃中，要充分考慮當?shù)鼐用竦脑V求，這是健康、成熟的旅游業(yè)應有的表現(xiàn)。
以上三者相輔相成，關系密切，加大政府的管理和引導作用是旅游業(yè)現(xiàn)代化的保障，倡導旅游企業(yè)的自主創(chuàng)新是旅游業(yè)現(xiàn)代化的核心，提高人民群眾的滿意度是旅游業(yè)現(xiàn)代化的目標。總之，將現(xiàn)代化理論深入地應用到旅游業(yè)中，是時代發(fā)展的需要，全面推行旅游業(yè)現(xiàn)代化，才能確保我國旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。
