西蒙集團(tuán)執(zhí)行副總裁約翰這樣理解品牌對(duì)西蒙的意義。“人們知道，他們無(wú)論走到世界的哪個(gè)角落，只要看到西蒙的標(biāo)志懸掛在商場(chǎng)外，他們就可以預(yù)期這個(gè)商場(chǎng)的基本水平不會(huì)低于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量水平。他們知道，可以在這個(gè)標(biāo)志之下的門(mén)內(nèi)，找到他們想要的東西。”
美國(guó)西蒙商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)擁有全美最多的購(gòu)物休閑娛樂(lè)中心、名牌折扣店，還擁有北美地區(qū)公開(kāi)發(fā)售的最大商業(yè)地產(chǎn)信托基金(REITs)，目前市值約為410億美元，在美國(guó)40個(gè)州及波多黎各共持有300多處物業(yè)，可供出租的總面積約為1880萬(wàn)平方米。是美國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)及管理公司。
商業(yè)模式的核心就是西蒙獨(dú)一無(wú)二的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略”。西蒙的電視廣告不僅在消費(fèi)者心目中刻畫(huà)“西蒙”這一品牌，還不忘推銷(xiāo)旗下商場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者擁有更多選擇的欲望，而西蒙致力于滿足這一欲望。
西蒙商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的前身是創(chuàng)立于1959年的MSA，和大部分商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商一樣，創(chuàng)業(yè)之初，西蒙主要依靠借債經(jīng)營(yíng)。在20世紀(jì)60年代到70年代，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商只要能簽下主力店，就能借到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的100%資金。
在美國(guó)，購(gòu)物中心一直非常依賴(lài)百貨公司在其中設(shè)立的主力店。購(gòu)物中心通常由幾家大型零售商家和若干個(gè)小店鋪組成，通過(guò)依靠被稱(chēng)為錨點(diǎn)商店的大型零售商家聚集大量的消費(fèi)人流提升商業(yè)地產(chǎn)的整體價(jià)值。那些小型的店鋪依附于錨點(diǎn)商店周邊，靠其所帶來(lái)的強(qiáng)大人流得以生存。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢之后，開(kāi)發(fā)商就能用租金還債，并作為下一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)資金，西蒙就是采用這一模式賺到了第一桶金。西蒙從最初就堅(jiān)持將物業(yè)持有經(jīng)營(yíng)，并有意識(shí)地維護(hù)和推廣自身的品牌。西蒙新開(kāi)發(fā)的商場(chǎng)還沒(méi)有像梅西這類(lèi)高端老店的口碑，同時(shí)又缺乏傳統(tǒng)家庭經(jīng)營(yíng)小百貨的社區(qū)親和力。但是，他們首先擁有了零售商業(yè)地產(chǎn)的兩個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)--價(jià)格和便利性。在完成早期資本積累的同時(shí)，西蒙也逐步完成了品牌的積累。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代，西蒙進(jìn)入了加速度發(fā)展時(shí)期，其標(biāo)志就是1992年在明尼蘇達(dá)州建成的帶過(guò)山車(chē)和迷你高爾夫球場(chǎng)的巨型休閑購(gòu)物中心。1993年西蒙在紐約證券交易所上市時(shí)創(chuàng)下美國(guó)證券史上最大的商業(yè)地產(chǎn)基金IPO，這一紀(jì)錄至今未被打破。西蒙的首席財(cái)務(wù)官史蒂夫說(shuō)，上市之前，西蒙主要是以開(kāi)發(fā)商的身份聞名，上市之后，隨著規(guī)模龐大的購(gòu)物中心在全美各州建立，西蒙漸漸把業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在持有經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化資產(chǎn)組合和品牌營(yíng)銷(xiāo)上。，在上市之后，西蒙調(diào)整策略，將重點(diǎn)放在重組和合作上，尤其是在優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)和兼并上，西蒙的胃口似乎永遠(yuǎn)得不到滿足。
前后經(jīng)過(guò)5次合并重組，西蒙的規(guī)模持續(xù)發(fā)展。尤其是1996年，西蒙與另一個(gè)家族地產(chǎn)商DeBartolo合并。至此，其全美第一的商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)投資商、發(fā)展商的角色，幾乎沒(méi)有挑戰(zhàn)者可以撼動(dòng)。西蒙的市值目前是全美國(guó)第二大商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)投資發(fā)展商GGP地產(chǎn)公司的兩倍。盡管規(guī)模不斷擴(kuò)張，但西蒙一直保持著家族掌控。至今，Simon家族仍擁有公司大約25%的股份，公司90%以上的收入來(lái)自旗下商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)的租金。
1999年，當(dāng)西蒙集團(tuán)首次發(fā)起全國(guó)性的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役時(shí)，引來(lái)了業(yè)界懷疑的眼光，很快西蒙就向懷疑者證明了品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的意義。通過(guò)將西蒙品牌與高質(zhì)量的零售環(huán)境緊緊聯(lián)系在一起，西蒙在商家和消費(fèi)者中樹(shù)立了高端的品牌形象。
西蒙集團(tuán)目前持有著美國(guó)排名前163家購(gòu)物中心的最大份額，其中75家位于北美最大的25個(gè)城市。西蒙旗下的購(gòu)物中心每年大約要接待22億人次顧客。
在美國(guó)為人津津樂(lè)道的頂級(jí)購(gòu)物中心中，有許多也收入在西蒙旗下，如長(zhǎng)島的羅斯福購(gòu)物中心和阿靈頓的時(shí)尚中心。西蒙地產(chǎn)集團(tuán)還在時(shí)尚界權(quán)威刊物上刊登物業(yè)廣告，并表示正投入巨資改建其購(gòu)物中心以增加對(duì)奢侈品部門(mén)的吸引力。
“雖然回望過(guò)去10年，我們達(dá)成了目標(biāo)，保持著行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并擴(kuò)大了這種優(yōu)勢(shì)。我們將繼續(xù)集中精力發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)多元化改善不良資產(chǎn)的盈利性。另一方面，通過(guò)創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)手段加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的聯(lián)系。”約翰說(shuō)。
20世紀(jì)90年代之后，西蒙終于在這方面取得了重大突破，建立了兩個(gè)極具創(chuàng)新性的部門(mén)：西蒙品牌事業(yè)部(SimonBrandVentures)和西蒙商業(yè)網(wǎng)絡(luò)部(SimonBusinessNetwork)，也就是所謂的B2B和B2C模式，自此之后，這兩大模式引導(dǎo)西蒙在客戶營(yíng)銷(xiāo)模式和品牌營(yíng)銷(xiāo)模式上不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。另外，作為業(yè)務(wù)多元化的一個(gè)范例，西蒙品牌事業(yè)部還承接與其他品牌合作，幫助其在西蒙的購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)中利用多媒體等交流平臺(tái)推廣品牌。這就成為西蒙集團(tuán)的一個(gè)全新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
在2005年，西蒙品牌事業(yè)部發(fā)動(dòng)了兩場(chǎng)主要的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役，目標(biāo)消費(fèi)者群體定位于青少年和兒童。在命名為SimonDTourLive的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中，當(dāng)紅明星在全國(guó)各地路演，吸引青少年的關(guān)注；而在另一場(chǎng)命名為Feelin'Groovy的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)中，則以健康為主旨，給兒童和家長(zhǎng)傳達(dá)健康的理念。
在2005年7月，西蒙又宣布與美國(guó)亞特蘭大當(dāng)?shù)刈畲蟮馁?gòu)物中心菲浦斯大廈以及通用汽車(chē)的卡迪拉克分部簽署了合作協(xié)議。根據(jù)合作計(jì)劃，將把亞特蘭大市作為一個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)，幫助菲浦斯大廈和卡迪拉克這兩大品牌共同展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻略。例如，將卡迪拉克列為菲浦斯大廈的官方用車(chē)，而卡迪拉克將把菲浦斯大廈作為它的一個(gè)展示窗口。
西蒙集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要圍繞四個(gè)平臺(tái)運(yùn)作：區(qū)域性的購(gòu)物中心，廠家直銷(xiāo)(折扣)中心，社區(qū)生活中心以及國(guó)際購(gòu)物中心。這幾乎囊括了所有發(fā)展最為迅速的零售業(yè)態(tài)，而西蒙的所有經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)質(zhì)就是要在全美各地的每一個(gè)商業(yè)中心占有一席之地。為了達(dá)成這一目標(biāo)，西蒙必須在承租的零售商以及終端消費(fèi)者中擁有絕對(duì)的品牌影響力和忠誠(chéng)度，這就要求西蒙必須解決一個(gè)始終困擾商業(yè)地產(chǎn)商的難題--作為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)者，如何維護(hù)與承租零售商以及終端消費(fèi)者之間的關(guān)系。
西蒙的這種經(jīng)營(yíng)理念正在被越來(lái)越多的商業(yè)地產(chǎn)公司所效仿。而談及外界對(duì)西蒙的印象，人們多數(shù)都會(huì)用幾個(gè)字來(lái)概括，那就是紀(jì)律、專(zhuān)注、有彈性、有野心、創(chuàng)新。為了實(shí)現(xiàn)這短短幾個(gè)字的要求，西蒙的管理層幾乎網(wǎng)羅了美國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域最富有經(jīng)驗(yàn)的頂級(jí)人才，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以此來(lái)應(yīng)對(duì)新的商業(yè)挑戰(zhàn)。
通過(guò)上述描述可以看出，西蒙集團(tuán)是典型的美式商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式，通過(guò)維護(hù)和推廣自身的品牌、以自身品牌繼續(xù)融資，專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理，擴(kuò)大自己對(duì)行業(yè)的影響。
